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一、大多数黑五、网一购物将在线进行
由于全球大部分地区仍在封禁中，因此在黑五、网一期间，很少有购物者在寻找店内交易。今年只有3％的黑五、网一购物者计划仅在零售商店购物。实际上，将近一半（49％）的美国购物者计划在黑五、网一周末专门在网上购物。预计英国（62％），德国（53％），澳大利亚（53％）和加拿大（52％）会有更多的购物者专门在线购物。
黑五、网一的绝大多数购物者（97％）计划将在线购物和店内购物结合起来。全渠道购物者计划比在线购物者多支出43％（平均812美元和567美元）。与仅在线购买者相比，他们更有可能购买价格更高的商品，例如电子产品、家电、家具、精美的珠宝或手表等。
对于跨境电商卖家们来说，如何调整交货时间表，降低客户流失率以及退货率才是至关重要。不同于往年的实体零售商店，今年在线商店所有者应将重点放在重新创建该体验的数字版本上，从多个方面优化外贸独立站以备战黑五网一：
1.优化你的网站以防止黑五、网一周末期间的流量激增；
2.简化结帐体验，以减少购物车放弃；
3.提供快速运输选项或者找到海外仓供应链。
二、黑五、网一的购物者需求品类
经过长时间的隔离，海外消费者的需求也着重偏向某些品类，在数据调查之下，这个黑五、网一购物者最有兴趣购买新衣服，鞋子和配件（67％），其次是电子产品（48％），玩具和游戏（47％），礼品卡（41％）以及健康与美容（39 ％）。
这与3月份禁售后不久出现的趋势产品类别形成了鲜明对比，其中包括家具，家庭办公设备和健身器材。如果你的产品属于热销类别之一，则可以考虑在黑五、网一之前增加库存并加倍推广这些产品。
紧跟产品趋势，设置Google渠道以吸引新客户，并帮助你的产品在Google上被发现。根据Google的说法，“礼品卡”的搜索量每年的这个时候激增。鉴于有41％的黑五、网一购物者正在寻找礼品卡，跨境卖家可以利用这个趋势为自己的产品添加相关的购物福利，通过提供“购买时赠送的礼品卡”，将礼品卡与今年的促销活动结合起来，为新老客户提供吸引人的购物驱动力。
三、消费者将计划在黑五、网一增加支出
在全球大流行和经济不确定性的背景下，平均而言，黑五、网一购物者计划花费686美元。这比购物者计划在2019年支出的支出（559美元）高出23％。其中，较年轻18-34岁的黑五、网一购物者计划比黑五、网一35-54岁购物者和55岁以上55岁以上购物者花费更多。
男性计划花费比女性更多的钱，主要是因为他们计划购买比女性更多的产品类别，并且更有可能购买更昂贵的商品，例如电子产品、家电和精美的珠宝/手表。有孩子在家的黑五、网一购物者计划比没有孩子在家的购物者花费更多。
跨境独立站卖家在针对这些人群进行销售时，更应该考虑如何组织促销活动，以最大程度的转化这些目标受众，测试如何让受众群体产生共鸣的广告素材。黑五、网一不仅可以帮助卖家提高利润，而且可以与新客户建立关系并保留旧客户，如何能在黑五、网一实现最大化的利润，还要看前期卖家们都做了哪些海外营销推广的努力。
