外贸企业在招聘的时候,应该根据公司需求和业务,进行的人才招选,那么UEESHOP就和大家说说跨境电商有哪些职位?
UEESHOP指出,跨境电商所包含的职位以及职能有:跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师/高级美工、物流专员、跨境电商摄影师、QC/质检员、(出口)认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓库系统操作员。
一、跨境电商平台运营专员:
1:管理与维护跨境电商账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
2:负责市场调查分析及竞争对手状况,制定推广计划;
3:解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4:根据销售计划,与团队协作完成销售任务;
5:负责安排上传产品,将产品发布店铺网站;
6:处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
7:完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
二、跨境电商平台运营助理:
1:协助运营管理与维护跨境电商平台账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词;
2:跨境电商平台的日常操作
3:解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
4:根据销售计划,与团队协作完成销售任务;
5:负责安排上传产品,将产品发布店铺网站;
6:处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
7:完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
三、选品采购工程师:
1.精通采购流程,采购谈判技巧;
2.配合产品团队需求,完成产品的询价、采购及物流等相关工作;
3.调查、分析和评估目标市场,确定需求和采购时机;
4.根据产品的供需状况进行分析和研究,制定市场供需和价格趋势预测跟踪分析表;
5.能独立进行验厂。
四、库存分析专员:
1、协助库存分析主管进行库存盘点;
2、独立进行盘点差异分析;
3、对影响库存的各个环节(销售出库、过账及时性、库存调整等)进行监控;
4、提供库存分析组日报、周报、月报重要的资料。
五、跨境电商店铺营销推广专员:
1、根据公司的销售战略,制定跨境电商店铺产品营销推广计划;
2、对推广的产品具备有效的判断,及时跟进推广效果,并对推广效果进行评估和完善 ;
3、从营销角度参与公司主推产品,并将其打造成爆款,提高销量与品牌形象;
4、通过国外视频、博客、论坛、社交、朋友圈、搜索引擎等进行listing的推广营销;
5、关注和查看推广产品在跨境电商平台的销量及排名情况,并及时作出相应的调整;
6、有丰富的跨境电商运营经验,能协助制定跨境电商平台的整体运营策略、推广策略,提高店铺点击率、浏览量和转化率。
六、英语翻译:
1. 配合运营推广部编写各推广活动的文案编辑(中英版)
2. 翻译公司产品的宣传资料和产品说明书资料
3. 接受上级分配的其他工作。
七、平面设计师/高级美工:
1、负责按照公司要求及品牌发展,对公司电商、产品品牌等设计类项目的策划、创意设计等
2、负责公司品牌及产品相关平面设计及优化等工作,包括品牌logo,物料,海报、手册、包装等设计
3、负责公司电子商务网站、亚马逊等店铺设计及美工等工作
4、负责公司品牌产品图案、色彩和结构设计的一些更改和优化工作
5、有较强的审美,最好能有独立开发设计思维,有较强的创意观点、对色彩感和表达能力突出
6、根据公司及部门需求完成其他相关设计工作
八、高级物流专员:
1、根据配送计划制作出口报关文件和进口报关文件;
2、协调仓储部同事根据配送计划完成装箱打包工作;
3、物流供应商订舱、派车安排确保货物顺利发出;
4、物流在途跟踪,海外仓到货预报,运输异常处理
5、物流费用核对,及申请支付。
九、跨境电商摄影师:
1、产品图片拍摄
(1)负责产品各角度图片拍摄;
(2)负责产品场景图片拍摄;
(3)负责产品模特图片拍摄。
2、抠图
(1)负责选定需要使用的图片进行抠图。
3、产品视频拍摄
(1)产品使用视频拍摄;
(2)创意视频拍摄。
4、公司活动图片及视频拍摄
5、其他方面的拍摄需求
十、海外营销专员:
1、 负责公司跨境电商营销软件产品的海外市场营销推广;
2、 根据不同市场和不同渠道的特点,制定相应的营销推广策略;
3、 侧重Google和Bing类海外主流搜索引擎的付费推广和广告优化。
4、 负责公司产品在海外Google和Bing搜索上的SEO工作。
十一、QC/质检员:
1、 负责公司采购订单的质量检测,对国外退货和投诉进行分析及产品检测
2、 及时发现不良品,协助供应商进行改善,并汇报上级
十二、(出口)认证工程师/认证专员:
1. 优化公司认证管理及申请等相关流程,确保认证相关工作的专业性和规范性;
2. 结合产品规划和开发需求,分析评估相关国家最新认证标准和要求,确保产品符合目标国的法律法规;
3. 检查供应商或第三方提供认证的合规性和有效性,确保拟出口产品认证齐全且合法合规;
4. 根据需求组织落实产品测试、认证的收集或申请及进度管理等相关事务;
5. 指导产品、采购、物流等部门严格按认证要求进行产品的开发、采购和出口;
6. 建立并管理产品认证资料库,落实认证资料的审核、归档与管理。
十三、采购助理/采购跟单:
1、供应商基本资料的整理,ERP信息更新及维护;
2、根据采购计划,录入制作采购订单及采购合同;
3、分析采购交货风险,及时把握各部品的生产能力及供应商的生产状况,确保按时交货;如有问题,能够及早发现并提出有效对策;
4、每月与供应商核对账目,确保账款无差错
十四、运营主管/经理:
1. 目标管理:根据公司中长期目标规划制订公司发展战略、运营指标、年度经营计划并组织实施,推动并确保营业指标的顺利完成。
2. 流程和制度管理:根据公司发展规划,组织对流程和制度进行优化和再造,建立和健全公司的运营体系。
3. 经营分析:公司经营数据统计分析、发现问题、组织改善。
4. 项目管理:公司级或跨部门项目的规划、组织、推动与落实。
5. 其他方面:调查公司在经营管理上存在的问题并就实际情况提出具体可行方案;策划推进及组织协调公司运营计划,进行计划发展跟踪和策略调整,持续提升运营水平。
十五、仓库系统操作员:
1、销售平台订单打印,配货打包,扫面称重,通知物流商发货;
2、对每天的来货核对数量,质检,上架;
3、仓库整理工作:库存管理(盘点,严格按照规定进行出入库等),6S工作,粘贴运单等;
4、定期对在库物料进行盘点,提供盘点数据,编制盘点报表。
每个岗位都需要有专业的人才,大家根据自身的条件来选择,每个岗位都有很大的发展空间,特别想发展成公司高层,基层是要经历的,很多初创公司都是身兼多职,但这些人出来后发现自己的能力很强。